Infraestructura de IA para
Gobiernos Locales y Servicios Públicos
Implemente asistentes y flujos de inteligencia artificial para mensajería institucional, teléfono y web, conectados con conocimiento autorizado, controles operativos y escalamiento humano.
Atención en en Varios Canales
Flujos ilustrativos para web, mensajería institucional y teléfono, configurados con fuentes autorizadas, reglas de operación y escalamiento humano.
Chat Ciudadano Web
Asistente embedido en el sitio municipal. Responde consultas sobre impuestos, horarios y trámites.
¿Hasta cuándo tengo tiempo para pagar los impuestos municipales sin multas?
Según el calendario fiscal configurado para esta demostración, el periodo de pago sin recargos finaliza el 30 de septiembre. Aquí puede consultar los canales de pago autorizados.
¿Qué documentos necesito para una patente comercial?
Evidencia y gobernanza
Decisiones públicas, operación y controles verificables
Conozca el contexto institucional de las implementaciones, la decisión pública que creó la CITIA y las prácticas de control que orientan cada despliegue.
Inversión y Escalabilidad
Arquitecturas locales o híbridas con controles de datos, continuidad y operación definidos según cada institución.
Suite Básica
Para municipalidades locales
Implementación del Agente Web base para atención ciudadana.
- Chat Web Embedido
- Entrenamiento con Base de Conocimiento (100 docs)
- Dashboard de analíticas básico
- Diseño alineado con requisitos institucionales
Omnicanal Avanzado
Atención por Mensajería y Teléfono
Automatización supervisada de consultas y reportes ciudadanos.
- Todo lo de la Suite Básica
- Canal de mensajería municipal configurable
- Recepcionista IA (Atiende múltiples llamadas a la vez)
- Procesamiento de audios y clasificación supervisada de reportes
- Cobertura de soporte definida según el alcance
Titanium Suite
Gobierno e Instituciones
Infraestructura dedicada con controles de seguridad, datos y operación definidos para la institución.
- Arquitectura privada o híbrida según la política de datos aprobada
- Se conecta directamente a sus bases de datos y sistemas contables
- Objetivos de disponibilidad definidos según el alcance
- Registros operativos y trazabilidad
- Controles documentados según la política institucional
Catálogo de Utilidades y
Servicios Municipales
Escenarios modulares para explorar mejoras operativas. Cada capacidad depende de datos, integraciones, evaluación, autorizaciones y supervisión humana definidas por la institución.
Gestión Administrativa y Servicios
Atención Ciudadana Configurable
Asistente virtual conectado con fuentes municipales autorizadas para orientar consultas por mensajería institucional y web.
Caso de Uso: Fuera del horario ordinario, un ciudadano consulta los requisitos de un permiso; el sistema recupera la información vigente, muestra sus fuentes y ofrece una ruta de atención o escalamiento configurada.
Ventanilla Única Construcción
Motor de apoyo que revisa requisitos y planos antes de la evaluación profesional.
Caso de Uso: El sistema marca una posible interferencia con una zona de protección, cita la fuente utilizada y prepara la observación para que el profesional municipal la confirme; no aprueba ni rechaza la solicitud por sí solo.
Fiscalización Tributaria AI
Análisis de fuentes autorizadas para identificar inconsistencias que ameritan revisión.
Caso de Uso: El sistema señala diferencias entre registros disponibles y presenta la evidencia al equipo competente, que decide si corresponde revisar o inspeccionar.
Catastro Digital 3D
Reconstrucción tridimensional del cantón para apoyar análisis catastral.
Caso de Uso: Las imágenes y mediciones remotas pueden señalar cambios aparentes en una propiedad para que el equipo técnico contraste registros, realice las verificaciones necesarias y determine cualquier actualización.
Actas Inteligentes
Transcripción y diarización asistida de sesiones del Concejo.
Caso de Uso: Un regidor busca acuerdos sobre caminos; el sistema prepara un resumen con marcas de tiempo y enlaces a las fuentes para revisión, sin sustituir el acta oficial.
Escenarios de Crecimiento Urbano
Simulación de escenarios urbanos con datos y supuestos documentados.
Caso de Uso: El equipo compara posibles efectos de un nuevo desarrollo sobre tráfico y agua; los resultados apoyan el análisis profesional y no deciden la aprobación ni las obligaciones del proyecto.
Gestión Documental AI
Procesamiento asistido de documentos escaneados.
Caso de Uso: La institución digitaliza permisos históricos, extrae metadatos y habilita búsqueda por palabra clave, con controles de calidad antes de incorporar los registros.
Transparencia Activa
Portal que transforma datos tabulares autorizados en visualizaciones comprensibles.
Caso de Uso: El sistema prepara una vista del gasto y de las obras registradas para que la unidad responsable la valide antes de publicarla.
Compras Públicas AI
Herramienta de apoyo para comparar referencias de mercado en contrataciones.
Caso de Uso: Señala una variación relevante, presenta las fuentes comparables y deja al equipo de proveeduría la valoración y decisión que correspondan.
Gestión Asistida de Planillas
Apoyo a la gestión de nómina con registros de asistencia y ubicación autorizados.
Caso de Uso: El sistema prepara un cálculo de horas extra y señala discrepancias para que recursos humanos las revise antes de aprobar el pago.
Gestión de Cementerios
Inventario geoespacial de nichos y registros.
Caso de Uso: Un ciudadano consulta una ubicación vinculada al inventario municipal y puede iniciar el trámite de mantenimiento cuando los datos y medios de pago estén integrados.
Control de Flotilla
Monitoreo OBD-II para apoyar mantenimiento y operación de la flotilla.
Caso de Uso: El sistema señala patrones de telemetría compatibles con una posible falla y los remite al taller para inspección, sin sustituir el diagnóstico mecánico.
Auditoría Interna AI
Monitoreo configurable de transacciones para apoyar controles internos.
Caso de Uso: El sistema marca una posible coincidencia o relación de riesgo y presenta la evidencia a la unidad autorizada antes de cualquier decisión.
Sesiones de Concejo
Plataforma de apoyo a sesiones y votación electrónica.
Caso de Uso: Los votos autorizados se registran y el sistema prepara un borrador de acta con trazabilidad para revisión y aprobación formal.
Becas y Ayudas Sociales
Apoyo a la revisión de criterios de elegibilidad con fuentes autorizadas.
Caso de Uso: El sistema reúne información pertinente y explica qué criterios podrían aplicar; la priorización y adjudicación permanecen bajo responsabilidad de funcionarios autorizados.
Bolsa de Empleo
Emparejamiento de perfiles laborales con oportunidades disponibles.
Caso de Uso: Con consentimiento, el sistema identifica candidatos inscritos cuyos perfiles coinciden y les ofrece recibir información sobre la vacante.
Gestión de Espacios
Administración de activos comunales.
Caso de Uso: Tras validar la reserva y el pago mediante los sistemas autorizados, la plataforma puede emitir una credencial temporal con reglas de acceso y registro.
Licencias Comerciales
Gestor de alertas tempranas para licencias.
Caso de Uso: Con datos vigentes y consentimiento para notificaciones, el sistema envía recordatorios configurables antes del vencimiento y enlaza los requisitos publicados.
Apoyo a Gestión de Cobro
Herramienta de apoyo para organizar expedientes de mora.
Caso de Uso: Prepara borradores de comunicaciones y documentos para revisión jurídica; ningún envío o actuación se ejecuta sin autorización.
Dashboard Alcaldía
Tablero ejecutivo conectado con fuentes institucionales.
Caso de Uso: La Alcaldía consulta indicadores de ingresos, recolección e incidentes con la frecuencia y calidad que permitan los sistemas de origen.
Policía Municipal y Seguridad
Reconocimiento de Placas (LPR)
Cámaras con análisis de placas en puntos autorizados.
Caso de Uso: El sistema marca una posible coincidencia con una alerta vigente para que personal autorizado la verifique antes de decidir la respuesta operativa.
Bodycams con IA
Cámaras corporales con análisis en borde configurable.
Caso de Uso: Una señal de riesgo puede activar una alerta o sugerir transmisión al centro de mando, donde el despacho confirma la respuesta conforme al protocolo.
Mapa de Calor Delictivo
Análisis agregado de incidentes reportados.
Caso de Uso: El sistema visualiza patrones por lugar y periodo para apoyar la planificación preventiva; no calcula riesgo individual ni determina intervenciones por sí solo.
Botón de Auxilio Comercial
Dispositivo IoT para comercios.
Caso de Uso: En un asalto a farmacia, el cajero presiona el botón bajo el mostrador; la policía recibe audio ambiente en vivo y ubicación 3D del local.
Drones con Supervisión Remota
Drones en caja con operación sujeta a permisos y supervisión.
Caso de Uso: Un operador autorizado puede despachar el equipo para verificar un reporte y compartir video térmico con el personal de emergencias.
Centro de Comando Unificado
Integración de señales autorizadas.
Caso de Uso: Ante un choque grave, el sistema muestra en una sola pantalla video de cámaras cercanas, ubicación de ambulancias y patrullas disponibles.
Gestión de Acueductos
Monitoreo Inteligente
Red de sensores de presión y acústica.
Caso de Uso: El sistema identifica una anomalía y estima su ubicación para que el equipo técnico inspeccione la tubería y programe la intervención.
Lectura de Medidores por Foto
Aplicación para apoyar la lectura de hidrómetros.
Caso de Uso: La IA propone una lectura y registra la ubicación; las excepciones o lecturas dudosas pasan a validación antes de facturar.
Bombeo Predictivo
Optimización de estaciones de bombeo con reglas aprobadas y capacidad de intervención manual.
Caso de Uso: El sistema propone horarios según demanda, niveles y tarifas, o ejecuta consignas dentro de límites configurados.
Monitoreo de Calidad
Monitoreo físico-químico con sensores y alertas.
Caso de Uso: Una variación en cloro residual genera una alerta y una recomendación para el operador; cualquier dosificación automatizada requiere controles aprobados, límites y mecanismos de seguridad.
Infraestructura Vial
Inventario Vial Asistido por IA
Mapeo del estado de calles con cámaras.
Caso de Uso: Un vehículo municipal recopila imágenes y la IA identifica posibles daños, estima dimensiones y prepara una clasificación para revisión técnica.
Priorización de Mantenimiento
Herramienta de apoyo a la planificación de obra pública.
Caso de Uso: Compara condición vial, rutas de transporte y acceso a servicios; el equipo responsable pondera los criterios y define la prioridad.
Semáforos Adaptativos
Análisis de flujo para planes semafóricos adaptativos.
Caso de Uso: El sistema detecta congestión y propone o aplica un plan previamente autorizado, sujeto a límites de seguridad y anulación manual.
Control de Cargas Pesadas
Vigilancia de zonas con restricciones de carga.
Caso de Uso: El sistema identifica una posible infracción y reúne evidencia para revisión por la autoridad competente; no impone multas automáticamente.
Gestión de Residuos y Ambiente
Rutas Dinámicas de Recolección
Enrutamiento de camiones basado en restricciones operativas.
Caso de Uso: Ante un cierre, el sistema propone un ajuste que el despacho puede validar según cobertura, capacidad y condiciones de la vía.
Detección de Vertederos
Vigilancia ambiental remota.
Caso de Uso: El análisis de imágenes marca un cambio aparente en un lote para que el equipo ambiental lo verifique y determine las acciones procedentes.
Fiscalización de Aseo
Evidencia digital de ejecución del servicio.
Caso de Uso: Una posible foto duplicada se marca para revisión del administrador del contrato antes de aprobar o rechazar el pago.
Gamificación del Reciclaje
Incentivos digitales sujetos a las reglas aprobadas del programa.
Caso de Uso: Una persona registra una entrega de material y recibe el beneficio definido, después de las validaciones correspondientes.
Integraciones evaluables según alcance